# Cómo restaurar de fábrica un Mac antes de venderlo

> Haz una copia, desactiva licencias de pago y Encontrar, y usa Borrar contenidos y ajustes o Recuperación para que el siguiente dueño reciba un Mac limpio.

Published: 2026-10-12 | Updated: 2026-10-17

Para restaurar de fábrica un Mac con Apple silicon o con el chip de seguridad Apple T2 que tenga macOS Monterey o posterior, abre **Ajustes del Sistema › General › Transferir o restablecer** y haz clic en **Borrar contenidos y ajustes**. [Apple explica](https://support.apple.com/102664) que borra todos tus datos, ajustes y apps manteniendo macOS instalado, y que cierra tu sesión en los servicios de Apple. En los Mac más antiguos, cierra tú la sesión de iCloud y de Mensajes, y luego borra el disco y reinstala macOS desde Recuperación de macOS. En cualquier caso, haz antes una copia de seguridad: no hay forma de deshacerlo.

Antes de borrar, ocúpate también de lo que vive fuera del Mac: las licencias de apps de pago que cuentan dispositivos en un servidor, Encontrar y el Bloqueo de activación, y AppleCare. Borrar el disco no libera por sí solo una plaza de licencia ni quita el Mac de tu Cuenta de Apple si te saltas los pasos adecuados.

## Paso 1: haz una copia de seguridad y mueve lo que necesites

Un borrado elimina todas las cuentas de usuario y todos los archivos del disco interno. Antes de empezar:

- Haz una copia de seguridad completa. La [guía de Time Machine](https://support.apple.com/104984) de Apple explica cómo configurarlo en **Ajustes del Sistema › General › Time Machine**. Deja que termine la última copia.
- Si ya tienes listo el Mac nuevo, puedes pasar los datos directamente con el Asistente de Migración en lugar de restaurarlos después; la [lista de Apple para vender un Mac](https://support.apple.com/102773) enlaza las dos vías.
- Busca archivos que no estén en tu copia: proyectos fuera de tu carpeta de inicio, máquinas virtuales en otro volumen, archivos de apps que guardan los datos en local.
- Abre cada servicio de sincronización que uses y comprueba que todo aparece como subido. Un archivo que solo existe en este Mac desaparece con el borrado.

## Paso 2: desactiva las apps de pago que cuentan dispositivos

Muchas apps de pago para Mac limitan en cuántos dispositivos se puede activar una licencia y guardan ese recuento en el servidor del fabricante. Borrar el Mac no le dice al servidor que ese Mac ya no está, así que la plaza puede seguir ocupada y la siguiente activación en tu Mac nuevo puede fallar con un error de límite de dispositivos. Antes de borrar, abre cada una de esas apps y usa su propia opción para desactivar, cerrar sesión o quitar el dispositivo, o quita el Mac desde la página de cuenta del fabricante.

Mole funciona así: una licencia cubre dos Mac. Para liberar una plaza, abre los ajustes de Mole (**Comando-coma**), ve a **General** y, en **Actualizaciones y licencia**, haz clic en **Gestionar** junto a **Licencia**. La lista **Dispositivos activados** muestra cada Mac de la licencia, y al pasar el puntero por el icono del Mac actual aparece **Este Mac**; haz clic en **Desactivar** junto a ese Mac y confirma. Mole explica que así se libera una plaza de la licencia y que puedes reactivarla más tarde con la misma clave. Si se te olvida, al activar en el Mac nuevo aparece **Todas las plazas de dispositivo están en uso** junto con la misma lista, y desde ahí puedes desactivar el Mac antiguo.

Revisa también:

- **AppleCare.** La [lista](https://support.apple.com/102773) de Apple dice que puedes cancelar el plan o transferirlo al nuevo propietario.
- **La autorización de iTunes**, solo en macOS Mojave o anterior: en iTunes, elige **Cuenta › Autorizaciones › Retirar autorización a este ordenador**. En macOS Catalina y posterior, Apple dice que te saltes este paso.

## Paso 3: desactiva Encontrar y el Bloqueo de activación

El [Bloqueo de activación](https://support.apple.com/102541) impide que otra persona use un Mac con Apple silicon, o un Mac Intel con chip T2, sin la contraseña de tu Cuenta de Apple. Si sigue activo, el comprador no podrá configurar el Mac.

Borrar contenidos y ajustes cierra tu sesión en los servicios de Apple como parte del borrado. Si vas a usar la vía antigua de más abajo, desactiva antes Encontrar: abre **Ajustes del Sistema**, haz clic en tu nombre, luego en **iCloud**, en **Ver todo** (o **Mostrar más apps**), en **Encontrar mi Mac**, y desactívalo. Introduce la contraseña de tu Cuenta de Apple cuando te la pida.

Si ya vendiste o regalaste el Mac con Encontrar activado, la guía de Apple sobre el Bloqueo de activación indica que inicies sesión en **iCloud.com/find**, selecciones el Mac y hagas clic en **Eliminar**.

## Paso 4: borra con Borrar contenidos y ajustes

Usa esta vía si tu Mac tiene Apple silicon o chip T2 y usa macOS Monterey o posterior. Si **Borrar contenidos y ajustes** no aparece en **Transferir o restablecer**, tu Mac no lo admite; usa la sección siguiente.

1. Elige **menú Apple › Ajustes del Sistema**.
2. Haz clic en **General**, desplázate hacia abajo y haz clic en **Transferir o restablecer**.
3. Haz clic en **Borrar contenidos y ajustes**.
4. Introduce la contraseña de inicio de sesión del Mac cuando te pida credenciales de administrador, y después la contraseña de tu Cuenta de Apple.
5. Haz clic en **Borrar contenidos y ajustes** para confirmar. Si te pregunta si quieres volver a iniciar sesión en tu Cuenta de Apple o en iCloud, ignóralo y continúa.
6. El Mac se borra y se reinicia. Puede pedirte que enciendas un accesorio Bluetooth o que elijas una red Wi-Fi para poder activarse.

En macOS Monterey, la orden está en la barra de menús: abre **Preferencias del Sistema** y elige **Preferencias del Sistema › Borrar contenidos y ajustes**.

Cuando aparezca el asistente de configuración, para. Apple dice que si vas a vender, regalar o entregar el Mac a cambio de otro, no debes usar el asistente de configuración ni los dispositivos Bluetooth que tenías conectados; mantén pulsado el botón de encendido hasta que el Mac se apague. El nuevo propietario lo configura como un Mac nuevo.

## La vía antigua: cierra sesión a mano y borra en Recuperación

Si tu Mac no puede usar Borrar contenidos y ajustes, sigue la [lista de Apple para vender un Mac](https://support.apple.com/102773) en orden:

1. **Cierra sesión en iCloud.** En macOS Ventura o posterior: **menú Apple › Ajustes del Sistema**, haz clic en tu nombre y luego en **Cerrar sesión**. En Monterey, Big Sur o Catalina: **Preferencias del Sistema › ID de Apple › Visión general › Cerrar sesión**. macOS te pregunta si quieres conservar una copia de tus datos de iCloud en el Mac; como vas a borrarlo, da igual lo que respondas.
2. **Cierra sesión en iMessage.** En Mensajes, elige **Mensajes › Ajustes** (o **Preferencias**), haz clic en **iMessage** y luego en **Cerrar sesión**.
3. **Desenlaza los accesorios Bluetooth que te vayas a quedar** (opcional). En **Ajustes del Sistema › Bluetooth**, haz clic con Control en el accesorio y elige **Olvidar**. Si es tu único teclado y ratón, necesitarás otros con cable para terminar.
4. **Arranca desde Recuperación de macOS** ([Apple](https://support.apple.com/102518)). En un Mac Intel, enciéndelo y mantén pulsado de inmediato **Comando-R**.
5. **Borra el disco.** En un Mac Intel, abre **Utilidad de Discos**, selecciona **Macintosh HD**, haz clic en **Borrar**, mantén el nombre y el formato que propone Utilidad de Discos, y haz clic en **Borrar grupo de volúmenes** si aparece ([Apple](https://support.apple.com/102639)). En un Mac con Apple silicon, sigue en su lugar la [guía de Apple para borrar un Mac con Apple silicon](https://support.apple.com/102506).
6. **Reinstala macOS** desde la ventana de Recuperación.
7. **Para en el asistente de configuración.** Pulsa **Comando-Q** para apagar y deja el Mac listo para su nuevo propietario.
8. **Restablece la NVRAM** en los Mac con Intel; Apple dice que así se borran los ajustes de usuario y se restauran ciertas funciones de seguridad.

## Comprueba que ha funcionado

- El Mac arranca en el asistente de configuración, sin ninguna cuenta de usuario.
- En otro dispositivo, inicia sesión en iCloud.com/find y revisa tu lista de dispositivos. Si el Mac antiguo sigue apareciendo, selecciónalo y haz clic en **Eliminar**.
- En la página de cuenta de cada app de pago, el Mac antiguo ya no aparece. En Mole, la lista **Dispositivos activados** de tu Mac nuevo ya no lo muestra.

## Qué no hacer

- No te limites a borrar tu cuenta de usuario o a arrastrar archivos a la Papelera. Quedan otras cuentas, los datos del sistema y la sesión de tu Cuenta de Apple.
- No borres antes de comprobar la copia de seguridad. Un borrado no se puede deshacer.
- No dejes Encontrar activado al entregar el Mac. El comprador no podrá configurarlo y tendrás que quitarlo a distancia.
- No vuelvas a configurar el Mac con tu propia cuenta después de borrarlo. Apágalo en el asistente de configuración.

Si vas a borrar para arreglar problemas y no para vender, un restablecimiento elimina las pruebas y muchas veces no arregla un problema de una app o un accesorio; en [Mac bloqueado o que se cuelga una y otra vez](https://mole.fit/es/blog/mac-frozen-or-keeps-crashing) vemos las comprobaciones que conviene probar antes.

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo restauro de fábrica un MacBook Pro?

En un MacBook Pro con Apple silicon o chip T2 y macOS Monterey o posterior, abre **Ajustes del Sistema › General › Transferir o restablecer › Borrar contenidos y ajustes**. En modelos más antiguos, cierra la sesión de iCloud y de Mensajes, y luego borra el disco y reinstala macOS desde Recuperación de macOS.

### ¿Borrar contenidos y ajustes elimina macOS?

No. Apple dice que borra tus datos, ajustes y apps manteniendo el sistema operativo instalado, así que el Mac queda listo para configurarse sin reinstalar macOS.

### ¿Cómo dejo limpio un MacBook antes de venderlo?

Haz una copia de seguridad, desactiva las apps de pago que limitan dispositivos, desactiva Encontrar y luego usa Borrar contenidos y ajustes o la vía de Recuperación. Para en el asistente de configuración y apaga el Mac.

### Ya he vendido mi Mac. ¿Cómo lo quito de mi Cuenta de Apple?

Inicia sesión en iCloud.com/find, selecciona el Mac y haz clic en **Eliminar**. Desactívalo también en las páginas de cuenta de las apps de pago; en Mole, usa la lista **Dispositivos activados** de los ajustes de Licencia de Mole en otro Mac.

### ¿Tengo que desenlazar los dispositivos Bluetooth antes de vender?

Solo los accesorios que te vayas a quedar, para que no intenten conectarse al Mac antiguo. Desenlaza al final tu único teclado o ratón, o usa otros con cable para terminar.

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